Müzakere Teknikleri, Etkileme ve İkna Yöntemleri Eğitimi


Yer : Zoom Online Platformu
Başlama Tarihi : 2021-05-27
Bitiş Tarihi : 2021-05-27
Süre : 01 Gün - 04 Saat
Eğitim İçeriği :

â       Gündelik Yaşam ve Müzakere

       Müzakereyle ilgili Temel Kavramlar

       Müzakere Sürecinin Aşamaları

       Pozisyonel Müzakere

·        İnsanlarla Problemleri Ayırmak

·        İlgi Alanlarına Yoğunlaşmak

·        Opsiyonlar Üretmek

·        Objektif Kriterler Geliştirmek

       Müzakerelerde Anlaşmak için Alternatifler Üretmek

       Dürüst Olmayan Yaklaşımları Tespit Etmek

       Rakibi Dürüst Müzakereye Çekmek

       İknanın Doğası

       Etki Yaratma ve İknanın Psikolojisi

·         Güven

·         Uyum

·         Algılar

·         Kurallar

       İkna Sürecinin Adımları ve Olumlu Tetikleyiciler

       Temel Kurallar (Rol Oyunları ve Vakalarla)

·         Hazırlık

·         Orta Amaç: Kazan-Kazan

·         Duygu Kontrolü

·         Zihinsel Yapıyı Okuyabilme

·         “Ben” Dili İle İletişim

·         Eleştiri Karşılama

·         Soru ile Analiz

·         Güven Verme

·         Empati

·         Aktif Dinleme

·         İletişim Kazaları

·         Problem Çözme

·         Olumlu Bakış

·         Paradigmalar ve Varsayımlar  

 

Eğitim Tarihi ve Saat: 27 Mayıs 2021 13:00 – 17:00

 

SERDAR BİLECEN

Serdar Bilecen 1965 yılında Ankara’da doğdu. 1983 yılında TED Ankara Koleji’nde Lise eğitimini tamamladı. 1987 yılında Orta Doğu Teknik Üniversitesi Elektrik - Elektronik Mühendisliği Bölümü’nü, 1994 yılında Anadolu Üniversitesi İşletme Bölümü’nü bitirdi.

Yazılım geliştirme ve donanım mühendisliği konularında değişik firmalarda teknik görevlerde bulunduktan sonra, 1989 yılında Koç-Unisys / KoçSistem’de teknik hizmetler bölümünde Elektronik Mühendisi olarak göreve başladı. 1990 yılında bu firmanın satış bölümüne geçti, son olarak Satış Yöneticiliği görevini yaptı. 1998 yılında Compaq Computer firmasında Ankara Bölge Müdürü oldu. Yurtiçi ve yurtdışında, satış konusunda çeşitli görevlerde bulundu.

Bilişim ve Satış Danışmanlığı hizmetlerinin yanı sıra Satış Teknikleri, İletişim Teknikleri, Müzakere Teknikleri, Yaratıcılık, Stres Yönetimi, Yönetim Teknikleri, Sunum Teknikleri ve Beden Dili konularında eğitim verdi.

Bilkent Üniversitesi ve TOBB Ekonomi ve Teknoloji Üniversitesinde öğretim görevlisi “Yönetim Bilgi sistemleri – MIS”,  “Müzakere Teknikleri” ve ayrıca “Gelişmiş Satış Teknikleri” konularında dersler vermektedir.

Danışmanlık ve eğitim verdiği kuruluşlar arasında, Turkcell, Vestel, Delta Petrol, Alce, Alarko, Vakıfbank, Bilkent Otel, İskenderun Demir Çelik, Yakupoğlu Deri Sanayi, İzmir Büyükşehir Belediyesi, İnşaat Mühendisleri Odası, Nüve, Devlet Hava Meydanları İşletmesi, Hacettepe Üniversitesi, KoçNet, Software AG, Equant, Biznet, EMC, Oracle, Kale Yazılım, Ekspa, EML, SAP AG, Spark Ölçüm Sistemleri, Sekom, Türk Patent Enstitüsü, Eti Maden A.Ş., Kıyı Emniyeti Genel Müdürlüğü, Milli Produktivite Merkezi, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, HÜFAM, Tepe Savunma, ODTÜ Teknokent ve Bilkent Cyberpark firmaları bulunmaktadır.

Çok iyi derecede İngilizce bilen Serdar Bilecen bir çocuk babasıdır.

 

Eğitim Bedeli 400 TL + KDV / Kişi


*Sınıf içi eğitim tarihleri için  www.rdbe.com.tr sitesini lütfen takip ediniz.